亚马逊云科技提供了两种产品服务。一是，AI助手Amazon Q，它拥有QuickSight（数据报表）、Connect （智能客服）、Supply Chain（供应链管理）、CodeWhisperer（代码生成）等基础功能，企业可以用它定制自己的AI助手。二是，开放兼容主流SaaS应用，Amazon Q有40多个兼容流行数据源的连接器，覆盖Google Drive、Microsoft 365、Salesforce、ServiceNow等知名SaaS应用。企业内使用Amazon Q时，可以打通这些SaaS应用的数据，连接企业内网、知识库、流程说明书等。

Amazon Q 可以帮助您快速获得紧迫问题的相关答案、解决问题、生成内容，以及使用公司信息存储库、代码和企业系统中的数据和专业知识采取行动。当您与 Amazon Q 聊天时，它会立即提供相关的信息和建议，以帮助简化任务、加快决策并激发工作中的创造力和创新。

Amazon Q 简介
Amazon Q 是亚马逊公司于 2023 年 9 月发布的一款基于自然语言处理 (NLP) 的问答系统。它能够理解用户的自然语言问题，并从亚马逊的产品目录中找到相关的答案。

Amazon Q 功能
自然语言理解: Amazon Q 能够理解用户的自然语言问题，并将其转换为机器可理解的格式。
信息检索: Amazon Q 能够从亚马逊的产品目录中检索相关的信息，并将其返回给用户。
答案生成: Amazon Q 能够根据检索到的信息生成答案，并将其以自然语言的形式呈现给用户。
Amazon Q 用法
输入问题: 用户可以通过语音或文本的方式输入问题。
获取答案: Amazon Q 会根据用户的问题检索相关的信息，并生成答案。
查看答案: 用户可以通过语音或文本的方式查看答案。
Amazon Q 适用场景
产品搜索: Amazon Q 可以帮助用户快速找到亚马逊上的相关产品。
产品信息查询: Amazon Q 可以帮助用户获取产品的详细信息，例如价格、规格、评论等。
客户服务: Amazon Q 可以帮助用户解决与产品相关的疑问。
Amazon Q 适用人群
消费者: Amazon Q 可以帮助消费者快速找到他们想要的产品，并获取相关的信息。
企业: Amazon Q 可以帮助企业更好地了解客户的需求，并提供更好的客户服务。
Amazon Q 优缺点
优点:

自然语言理解能力强，能够理解用户的自然语言问题。
信息检索能力强，能够从亚马逊的产品目录中检索相关的信息。
答案生成能力强，能够生成自然语言形式的答案。
缺点:

目前只支持英文，不支持其他语言。
仅限于亚马逊的产品目录，无法检索其他网站的信息。
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自然语言处理, 问答系统, 产品搜索, 客户服务